Dernière mise à jour : 20/03/2026
Bienvenue sur la page Support de TTV (Taekwondo.TV).
Cette page fournit une assistance et des informations pour les utilisateurs rencontrant des problèmes ou ayant besoin d’aide concernant les fonctionnalités de la plateforme.
1. Support technique
Si vous rencontrez des problèmes techniques tels que :
- Pages ne se chargeant pas correctement
- Données manquantes ou incorrectes
- Problèmes de connexion ou de compte
- Problèmes de performance ou de stabilité
Veuillez contacter :
- Email : [email protected]
- Objet : "Support technique – TTV"
Veuillez inclure :
- Une description claire du problème
- Informations sur l’appareil et le navigateur
- Captures d’écran ou enregistrements (si disponibles)
2. Support compte et profil
Pour une assistance concernant :
- Problèmes d’accès au compte
- Revendication de profil d’athlète
- Mises à jour ou corrections de profil
- Questions liées à la vérification
Veuillez contacter :
- Email : [email protected]
- Objet : "Support compte/profil – TTV"
3. Corrections de données
Si vous pensez que des données de compétition, résultats ou informations d’athlètes sont incorrects :
- Email : [email protected]
- Objet : "Correction de données – TTV"
Veuillez inclure :
- Nom de l’athlète
- Nom de l’événement
- Description du problème
- Preuves justificatives (si disponibles)
Toutes les demandes sont examinées de bonne foi, mais les données officielles peuvent nécessiter une vérification par des sources autorisées.
4. Aide à l’utilisation de la plateforme
Si vous avez besoin d’aide pour utiliser des fonctionnalités telles que :
- Rechercher des athlètes ou des tournois
- Naviguer dans les classements
- Consulter les résultats des matchs
- Utiliser les fonctionnalités de profil
Vous pouvez contacter le support ou consulter les ressources d’aide lorsqu’elles seront disponibles.
5. Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable. Les délais peuvent varier en fonction de la complexité du problème.
6. Avis important
TTV opère en tant que plateforme sportive numérique indépendante. Les données affichées proviennent d’organisateurs officiels, de systèmes de scoring, de partenaires de données et de sources publiques.
Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, certaines données peuvent nécessiter une vérification ou une correction via des sources officielles.